Veri Silme Talebi

1. Konu satırına “Veri Silme Talebi” yazarak kvkk@konutrota.com adresine bir e-posta gönderin.
2. E-postanızda aşağıdaki bilgileri belirtmeniz işleminizi hızlandırır:
   • Ad ve soyad
   • Bize ulaştığınız iletişim bilgisi (telefon numarası ve/veya e-posta — özellikle Meta formunda girdiğiniz numara/e-posta)
   • Mümkünse, hangi reklam veya kampanya ile bize ulaştığınız (örn. Instagram ilan reklamı, Facebook proje formu)
   • Silinmesini istediğiniz veri kapsamı (tümü / yalnızca belirli alanlar)
3. Talebinizi aldığımızda kimlik doğrulaması için sizinle iletişime geçebiliriz. Bu, başkasının sizin adınıza talep göndermesini engellemek içindir.

Geçerli talepler, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Veriler sistemlerimizden silinir veya geri döndürülemez şekilde anonimleştirilir; işlem tamamlandığında size e-posta ile onay gönderilir.

Aşağıdaki haller silme talebine istisna oluşturabilir; bu durumda ilgili verinin neden saklandığını size bildiririz:

• Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (örn. imzalanmış sözleşmeler, fatura/muhasebe kayıtları, mevzuatın öngördüğü denetim izleri).
• Bir uyuşmazlık veya yasal sürecin tarafı olduğunuz dosyalar (süreç sonuna kadar saklanması zorunludur).
• Kimliğinizi açığa çıkarmayacak şekilde anonimleştirilmiş istatistiksel veriler.

Meta Lead Ads formları aracılığıyla bize gönderdiğiniz veriler (ad, telefon, e-posta ve sizin doldurduğunuz ek alanlar) Dorsera’ya ulaştığı andan itibaren DORSERA’nın sorumluluğundadır; yukarıdaki adımlar bu veriler için de geçerlidir.

Meta hesabınızdaki form geçmişi veya Meta’nın kendi reklam profili kayıtları üzerinde değişiklik yapmak için Meta’nın resmî ayar sayfalarını kullanmanız gerekir; bu kayıtlar üzerinde Dorsera’nın yetkisi bulunmamaktadır.

Silme dışında erişim, düzeltme, itiraz gibi diğer haklarınızı kullanmak için lütfen Gizlilik Politikası sayfasını inceleyin.

Veri sorumlusu: DORSERA Yazılım Bilgisayar Bilişim Ticaret Anonim Şirketi
E-posta: kvkk@konutrota.com